Contenido de mi publicaciónTots ho hem viscut. Vas a la teva botiga preferida, fas una compra i, en el moment de pagar, et pregunten: "Tens la nostra targeta de punts?" Rebusques a la cartera, plena de tiquets vells i altres targetes oblidades, i no la trobes. O, pitjor encara, te la vas deixar a casa. El resultat? Perds els punts, et sents frustrat i la botiga perd una oportunitat d'or per connectar amb tu.

Aquest és el gran problema dels clubs de fidelització basats en paper o plàstic: generen fricció. I en el món digital d'avui, la fricció és l'enemic número u de les vendes.

El Problema de les Targetes Físiques

Les targetes de fidelització tradicionals, tot i que tenen bona intenció, presenten obstacles tant per al client com per al comerciant:

• Per al Client: Es perden, s'obliden, fan créixer la cartera i no aporten cap valor afegit més enllà dels punts. A més, el procés de registre sol ser lent i tediós.

• Per al Comerciant: No aporten dades útils sobre els hàbits de compra, són difícils de gestionar i no permeten una comunicació directa i personalitzada amb el client. A més, requereixen una inversió constant en impressió i distribució.

La Solució Publikprint: Fidelització Digital al Wallet

A Publikprint, creiem que la fidelització ha de ser fàcil, ràpida i sense complicacions. Per això, hem creat un sistema que elimina la fricció per complet, portant el teu club de fidelització directament al telèfon mòbil del teu client.

Com ho fem? Mitjançant l'ús de les aplicacions de Wallet natives d'Apple i Google.

Beneficis per al teus Clients:

• Sempre al Mòbil: La targeta digital es guarda a l'Apple Wallet o Google Wallet, per la qual cosa el client sempre la té a mà, sense risc de perdre-la o oblidar-se-la a casa.

• Registre en un Clic: El procés de registre és instantani. El client només ha d'escanejar un codi QR al teu local i la targeta s'instal·la automàticament. Sense descarregar aplicacions pesades ni emplenar formularis infinits.

• Ofertes Personalitzades: Reben notificacions amb regals de benvinguda, felicitacions d'aniversari i promocions especials directament al seu mòbil.

Beneficis per al teu Negoci:

• Dades Útils: Obtens informació valuosa sobre els teus clients, com ara la freqüència de compra, el tiquet mitjà i les preferències de producte.

• Comunicació Directa: Pots enviar missatges i promocions personalitzades a segments específics dels teus clients, augmentant l'efectivitat de les teves campanyes de màrqueting.

• Estalvi de Costos: Elimines els costos d'impressió i distribució de targetes físiques.

• Automatització Total: Una vegada que el client s'ha registrat, el sistema treballa per tu, enviant promocions i felicitacions de manera autònoma.

El Futur és Digital i Sense Fricció

No deixis que una cartera plena de targetes de paper t'impedeixi connectar amb els teus clients. El futur de la fidelització és digital, personalitzat i, sobretot, sense fricció.

A Publikprint, ens encarreguem de tot el procés tècnic perquè tu puguis centrar-te a fer créixer el teu negoci.

Vols veure com funciona? Sol·licita una demo gratuïta i descobreix com podem digitalitzar el teu club de fidelització en un obrir i tancar d'ulls.