Contenido de mi publicA Publikprint, sabem que no hi ha res millor que veure resultats reals per creure en una solució. Per això, en aquest article, volem compartir la història d'un dels nostres clients, la cafeteria "El Racó del Cafè," que ha aconseguit resultats extraordinaris gràcies a l'automatització del seu club de compres.

El Repte d'"El Racó del Cafè"

Com molts altres comerços locals, "El Racó del Cafè" s'enfrontava a diversos reptes:

• Baixa Retenció de Clients: Tot i tenir clients que tornaven, no tenien una manera efectiva de recompensar la seva recurrencia i fomentar que tornessin més sovint.

• Dificultat per Comunicar-se: No tenien una base de dades de clients i, per tant, no tenien cap manera de comunicar-se amb ells per enviar-los promocions o felicitacions.

• Manca de Dades: No sabien quins eren els seus clients més fidels, quins productes preferien o amb quina freqüència compraven.

La Solució Publikprint

Davant d'aquests reptes, "El Racó del Cafè" va decidir implementar el sistema de Publikprint. Vam dissenyar una targeta digital personalitzada amb el seu logotip i els seus colors corporatius. També vam crear un codi QR que van col·locar al seu local, a prop de la caixa.

El procés va ser molt senzill per als seus clients:

1. Escanejar el Codi QR: El client només havia d'escanejar el codi QR al local.

2. Instal·lació Instantània: La targeta digital s'instal·lava directament al seu Google Wallet o Apple Wallet. Sense descarregar aplicacions pesades ni emplenar formularis infinits.

L'Automatització en Acció

Una vegada que els clients es van registrar, el sistema de Publikprint es va encarregar de tot de manera autònoma:

• Regal de Benvinguda: Cada client que es registrava rebia automàticament un val de descompte per al seu proper cafè. Això va incentivar les inscripcions i la primera compra.

• Felicitació d'Aniversari: El sistema enviava un missatge personalitzat de felicitació el dia de l'aniversari del client, amb un descompte especial. Això va crear un vincle emocional fort amb els clients.

• Promocions Especials: "El Racó del Cafè" va utilitzar les dades recollides per programar enviaments de promocions per a dies de poca afluència o per a categories de productes específiques. Per exemple, van enviar una oferta per als clients que solien comprar pastes.

Els Resultats Extraordinaris

En només 6 mesos, "El Racó del Cafè" ha aconseguit resultats extraordinaris:

• Duplicació de la Base de Clients: Han duplicat el nombre de clients inscrits al seu club de compres.

• Major Freqüència de Compra: Els clients inscrits compren amb més freqüència.

• Augment del Tiquet Mitjà: El tiquet mitjà dels clients inscrits ha augmentat.

El Futur del teu Comerç és Digital i Automatitzat

La història d'"El Racó del Cafè" és un clar exemple de com l'automatització de Publikprint pot treballar per a tu i augmentar les teves vendes. Al Publikprint, ens encarreguem de tot el procés tècnic perquè tu puguis centrar-te a fer créixer el teu negoci.

Vols descobrir com l'automatització de Publikprint pot treballar per a tu i duplicar la teva base de clients? Sol·licita una demo gratuïta i t'ho explicarem en detall.ación